Condiciones generales - Acqua di Panarea

OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Nuestro sitio web "acquadipanarea.com" y los productos y/o servicios que ofrecemos son propiedad exclusiva de Vision S.r.l.. Estos términos establecen las formas y condiciones a través de las cuales usted puede utilizar nuestro sitio web y adquirir los servicios y/o productos ofrecidos por nosotros. Este sitio web ofrece a los usuarios una amplia gama de productos cosméticos de alta calidad y, al acceder o utilizar el sitio web para nuestro servicio, o al comprar cualquier producto, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos términos.

2.REQUISITOS

Para poder acceder a los servicios o adquirir productos en nuestra página web "acquadipanarea.com", el usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y poseer la capacidad jurídica necesaria para contratar o haber alcanzado, de acuerdo con las leyes y la jurisdicción de su estado, una capacidad similar, que le permita celebrar acuerdos vinculantes con estas Condiciones o en los que intervengan sus padres o tutores. El contrato será plenamente válido y no anulable si el menor ha ocultado su minoría de edad ex. Art. 1426 del Código Civil. No está permitido acceder al sitio web y/o utilizar y/o adquirir los servicios que promueve si ello está prohibido en su país o en virtud de cualquier ley o normativa que le sea aplicable.

3.COMUNICACIONES

Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias específicas, a los efectos del presente acuerdo, usted acepta que todos los contratos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos en formato electrónico se hagan por escrito cuando así lo exija la ley.

4.TU CUENTA

Es posible que necesite una cuenta asociada al sitio web "acquadipanarea.com" para adquirir los productos que ofrecemos, así como la posesión de un método de pago válido. Si utiliza los servicios que ofrecemos o adquiere nuestros productos, está obligado a mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y a controlar el acceso a su ordenador y dispositivos, y acepta, en la medida en que lo permita la ley, ser considerado responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta y contraseña. Usted se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su contraseña y se compromete a informarnos inmediatamente si tiene motivos para creer que un tercero tiene conocimiento de su contraseña, o si su contraseña se utiliza, o es probable que se utilice, de forma no autorizada. Usted es responsable de asegurarse de que la información que nos proporciona es correcta y completa y de notificarnos inmediatamente cualquier cambio en la información que nos ha proporcionado. Puede acceder a su información desde la sección "mi cuenta" del sitio. Nos reservamos el derecho a denegarle el acceso a los servicios que ofrecemos o a cerrar su cuenta si su comportamiento constituye un motivo justificado para ello. Este será el caso, en particular, en caso de infracción de la normativa aplicable y de las disposiciones contractuales.

5. NUESTRA RESPONSABILIDAD

Hacemos todo lo posible para que nuestro sitio web no sufra interrupciones ni suspensiones de los servicios que ofrecemos, pero le advertimos de que nos será imposible, debido a la naturaleza de Internet, garantizar su éxito. Además, su acceso a los servicios puede suspenderse o restringirse ocasionalmente para permitir trabajos de reparación o mantenimiento o la introducción de nuevos productos o servicios. Intentaremos limitar la frecuencia y duración de estas suspensiones y limitaciones en la medida de nuestras posibilidades. No seremos responsables de los retrasos o del incumplimiento de estas condiciones si son consecuencia de fuerza mayor o de una causa ajena a nuestra voluntad. Sólo seremos responsables, y exclusivamente, de los daños y perjuicios que hayamos causado por negligencia, dolo o negligencia grave.

6. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes condiciones generales de uso se rigen y se interpretarán de conformidad con la legislación italiana y, en particular, con el Código de Consumo establecido en el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005, en su versión modificada. Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la Unión Europea, podrá beneficiarse de las protecciones adicionales previstas por las normas imperativas de su país de residencia. Usted acepta, y nosotros a su vez aceptamos, someterse a la jurisdicción no exclusiva del Tribunal de Messina, Italia.

También puede aprovechar el sistema de "Resolución de litigios en línea" creado por la Comisión Europea, al que puede acceder a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7.RENUNCIA

El hecho de que no emprendamos ninguna acción, incluidas acciones legales, contra los usuarios que hayan infringido estas condiciones no constituirá una renuncia a nuestro derecho a actuar para proteger nuestros derechos.

8. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS Y QUIÉNES SOMOS

Para cualquier problema que pueda surgir con el uso de nuestro sitio o con la compra de servicios y/o productos ofrecidos por nosotros, puede ponerse en contacto con nosotros en el número gratuito 800333423 o en whatsapp en 3515407473 o en la dirección de correo electrónico [email protected]. Reiteramos que este sitio es propiedad y está gestionado por Vision s.r.l.

Vision s.r.l. con domicilio social en Messina, via Bartolomeo da Neocastro es. F/H 13, pec: [email protected] con número de IVA 03655130833

Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos. Al utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, acepta plenamente estas condiciones.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de los servicios y/o productos ofrecidos por nosotros a través de nuestra página web "acquadipanarea.com" a la que acceden los usuarios con dispositivos fijos (PC) o móviles (SMARTPHONE, TABLET, etc.). Nos reservamos el derecho de insertar posteriormente "órdenes de servicio" específicas para servicios concretos ofrecidos por nosotros que, en caso de conflicto con las presentes condiciones generales de venta, prevalecerán.

Antes de proceder a utilizar o adquirir un servicio y/o bien ofrecido por nosotros, le rogamos encarecidamente que lea y comprenda las presentes condiciones generales de venta. Al realizar cualquier compra, usted acepta plenamente estas condiciones generales de venta.

NUESTRO CONTRATO

Las propuestas de servicios y/o bienes que se encuentran en nuestro sitio web deben considerarse propuestas de compra u ofertas al público. Si desea adquirir un producto y/o servicio ofrecido por nosotros, sólo tiene que seleccionar los productos y/o servicios y añadirlos a la "cesta de la compra". Una vez que haya seleccionado todos los productos y/o servicios que desea adquirir, podrá, haciendo clic en el botón "comprar", proceder al pedido; a continuación, verá una página en la que se resumen los productos y/o servicios que ha elegido y seleccionado, su precio y las opciones de entrega con los costes correspondientes. Tendrá que elegir el tipo de transporte, la forma de pago y la opción de entrega preferida. En la página en cuestión verá el botón "Realizar pedido" o "Continuar con PayPal" que deberá pulsar para realizar su pedido.

Dicho pedido se considerará, a todos los efectos, su propuesta contractual de compra dirigida a Vision S.r.l. relativa a los productos y/o servicios solicitados y seleccionados. Una vez recibido su pedido, le enviaremos automáticamente un mensaje de ("Pedido recibido"). El ("Pedido recibido") no constituye la aceptación de su propuesta de compra. El contrato sólo se perfeccionará cuando haya recibido una comunicación por separado con la fecha de envío del producto y la fecha prevista de entrega ("Pedido realizado"). Si su pedido consta de varios envíos, es posible que reciba varios por separado ("Pedido Completado"). Sólo se le cobrará cuando los productos y/o servicios hayan sido enviados o adquiridos, respectivamente. Puede anular su pedido antes de haber recibido el correo electrónico ("Pedido completado"). El derecho de desistimiento no se verá afectado. Al completar su compra también acepta recibir únicamente facturas electrónicas. Estas facturas y otros documentos estarán a su disposición en la sección "Mi perfil" o "Mi cuenta". Estas facturas le serán comunicadas con antelación con la comunicación de ("Pedido Completado"). Antes de proceder a su compra y completar su pedido, le invitamos a asegurarse de que los datos que nos facilita son correctos y completos, incluida la dirección de envío. La dirección de envío siempre puede modificarse antes de la comunicación de "Pedido Completo" en la sección "Mi Perfil".

2.DERECHO DE RETRACTACIÓN

Tiene derecho a retirar el pedido que haya realizado, sin indicar el motivo, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibió el producto o servicio solicitado. En caso de compras múltiples con el mismo pedido, este plazo se contará a partir del día de llegada del último producto. El ejercicio del derecho de desistimiento podrá comunicárnoslo a la dirección de correo electrónico [email protected] o utilizando la opción "póngase en contacto con nosotros" o, de nuevo, presentando el formulario que figura en el anexo I, parte B, del Código de Consumo. Para que el ejercicio del derecho de desistimiento sea efectivo, la comunicación correspondiente deberá enviársenos antes de que expire el plazo de 14 días.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento, Vision S.r.l. reembolsará todos los gastos de compra incurridos por el usuario en relación con los productos y/o servicios adquiridos y respecto de los cuales el usuario haya decidido ejercer el desistimiento, siempre en el plazo de 14 días. Dicho reembolso y desistimiento se efectuará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento y no supondrá ningún coste para el usuario que haya decidido ejercerlo, salvo los relativos a los gastos de envío para la nueva entrega. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido de compra. Podremos suspender el reembolso hasta que hayamos recibido el producto o hasta que haya presentado una prueba de que lo ha devuelto a Vision S.r.l, según qué condición se cumpla primero. Los productos deben devolverse en un plazo de 14 días a partir del día en que notificó el desistimiento. Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los productos. Usted podrá ser considerado responsable de cualquier disminución del valor de los productos resultante de la manipulación de los mismos (salvo la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento).

3.EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no se aplica en los casos de:

1.suministro de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones higiénicas o de protección de la salud y que hayan sido abiertas después de la entrega o en caso de suministro de mercancías que, después de la entrega, estén inseparablemente mezcladas con otras mercancías;
2.suministro de bienes a medida o claramente personalizados;
3.suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;

4. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La información relativa a los precios o a la disponibilidad de los productos que ofrecemos figura y está disponible en el sitio web "acquadipanarea.com", así como en la página de referencia de cada producto. Los plazos de envío y entrega, que le serán comunicados, son puramente indicativos y, por lo tanto, no están garantizados. Si los productos y/o servicios adquiridos por usted no están disponibles, recibirá una notificación por correo electrónico de indisponibilidad del producto en la dirección correspondiente a su perfil. Si, debido a malentendidos u otros contratiempos o errores materiales, el precio indicado en el sitio es inferior al precio de venta correcto de un producto y/o servicio, podremos ponernos en contacto con usted para verificar si aún desea adquirir el producto al precio correcto o podremos no aceptar su pedido. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio correcto indicado en el sitio, sólo le cobraremos el precio correcto inferior y seguiremos enviándole el producto.

5.GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

El régimen de garantía de los productos vendidos por Vision S.r.l. difiere en función de si el comprador es un 'consumidor' o un 'profesional' en el sentido de la Directiva 1999/44/CE. Si compra como 'consumidor', tendrá derecho a la garantía de conformidad legal a la que el vendedor está obligado por ley en cada bien vendido ('Garantía Legal'). Esta garantía asegura los bienes contra defectos de conformidad con el contrato de venta. En caso de aplicarse la Garantía Legal, usted tendrá derecho a que se le restituyan gratuitamente los bienes mediante reparación o sustitución o, si esto no fuera posible, a que se le reduzca el precio de compra o se cancele el contrato. Vision S.r.l. será responsable, por tanto, de los defectos de conformidad cuando los mismos se manifiesten en un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de los bienes. No obstante, usted tendrá la obligación de notificar el defecto de conformidad en el plazo de dos (2) meses a partir de su descubrimiento. Si descubre un defecto de conformidad en los bienes adquiridos, durante el periodo de validez de la Garantía Legal, póngase en contacto con nosotros a través de la función "contáctenos". Dentro de los límites permitidos por la ley, Vision S.r.l. declina toda responsabilidad en caso de que los bienes entregados no cumplan la legislación del país de entrega distinto de Italia.

6. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las Condiciones Generales de Venta se rigen y se interpretarán de conformidad con las leyes de Italia y, específicamente, de conformidad con el Código de Consumo establecido en el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005, en su versión modificada. Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la Unión Europea, podrá beneficiarse de las protecciones adicionales previstas por las normas imperativas de su país de residencia. Usted acepta, y nosotros a su vez aceptamos, someterse a la jurisdicción no exclusiva del Tribunal de Messina, Italia.

7.MODIFICACIONES DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a modificar el sitio, las políticas y estos términos y condiciones en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con requisitos legales o reglamentarios. Usted estará sujeto a las políticas y condiciones de estos términos y condiciones vigentes en el momento en que nos encargue productos.

8.RENUNCIA

9.MENORES

Vision S.r.l. no vende productos a menores de edad o a personas que no tengan la capacidad legal para celebrar contratos o que hayan alcanzado, de acuerdo con las leyes y la jurisdicción de su propio país, una capacidad similar para celebrar acuerdos vinculantes con estos términos.Si usted es menor de edad, debe involucrar a sus padres.

10. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Para cualquier problema que pueda tener con el uso de nuestro sitio o con la compra de servicios y/o productos ofrecidos por nosotros, puede ponerse en contacto con nosotros gratuitamente en 800333423 o en whatsapp en 3515407473 o en la dirección de correo electrónico [email protected]. Se reitera que este sitio es propiedad y está gestionado por Vision s.r.l..

Vision s.r.l. con domicilio social en Messina, via Bartolomeo da Neocastro es. F/H 13, pec: [email protected] con número de IVA 03655130833